ツーショットダイヤルの料金の仕組みと請求トラブルを止める方法

ツーショットダイヤルは、男性が料金を払い、女性は無料で電話越しに話す通話サービスです。

法律上は風営法の「無店舗型電話異性紹介営業」にあたり、運営会社には公安委員会への届出が義務づけられています。

請求トラブルが起きやすい場面は、無料お試しポイントを使い切って後払いに切り替わったときと、使った覚えのない料金を請求されたときの2つです。

確認に使ったのは、すっぴんとフレンドの公式ページ、風営法と売春防止法の条文、国民生活センターの相談事例です。公式で確認できなかった点は、確認できなかったと書いています。

ツーショットダイヤルは男性有料・女性無料の電話サービスで、風営法の届出が必要です

ツーショットダイヤルは、電話で見知らぬ異性と1対1で話す有料サービスです。

風営法で扱われる営業のため、届出先は事業の本拠にあたる事務所を管轄する警察署です。

電話をかけて音声ガイダンスで相手を選ぶ仕組み

すっぴんの公式ページは、ツーショットダイヤルを「男女をつなぐサービス」と説明しています。

電話で待っている女性とリアルタイムで話すコーナー、伝言を録音して聞き合うコーナー、女性のプロフィールを聞いて相手を選ぶコーナーがあります。

フレンドも、女性が録音したプロフィールメッセージを聞いて相手を選ぶ形で、操作はすべて電話の音声ガイダンスです。

利用を始めるときは、すっぴんは電話をかけて18歳以上なら「#」を押し、フレンドは初回に4桁の暗証番号を登録します。

どちらの公式ページも、相手に自分の電話番号は伝わらないと書いています。

風営法第2条第10項が決めている営業の範囲

風営法第2条第10項は、面識のない異性との一時の性的好奇心を満たすための交際を希望する人に会話の機会を提供し、電話での会話の申込みを他方に取り次ぐ営業を「無店舗型電話異性紹介営業」と定めています。

条文のカッコ書きには、会話の相手が営業に従事する人である場合も含むと書かれています。

法律は、相手が運営側の人であるケースも想定したうえで、届出の対象にしています。

同じ第2条の第9項は、店舗を設けて、利用者を店内に立ち入らせる形の「店舗型電話異性紹介営業」を別に定めています。店舗を持たず電話だけで取り次ぐ営業が、第10項の無店舗型です。

今回確認したすっぴんの届出番号の表記は、無店舗型です。

届出番号と18歳確認の方法が業者を見分ける材料になる

第31条の17は、事務所の所在地を管轄する公安委員会への届出を求めています。届出をせずに営業した場合は、第53条第5号で6月以下の拘禁刑か100万円以下の罰金です。

すっぴんは特商法表記に「無店舗型電話異性紹介営業：96200270005号」と載せています。フレンドは公式ページ（トップ、使い方、支払い方法、利用規約）を見た範囲では、届出番号を確認できませんでした。

第31条の18は、18歳未満の申込みを取り次ぐことを禁じ、18歳以上であることを確認する措置も求めています。

確認の方法は事業者ごとに違い、すっぴんは電話で「#」を押す案内、フレンドは生年月日入りの写真付き身分証かクレジットカード認証です。

18歳未満の利用は法律で禁止されています。

テレクラとの違いを知りたいときは、こちらの記事で比べられます。

ツーショットダイヤルの料金は1ポイント100円や40秒110円など、業者ごとに単位が違います

料金の単位が事業者ごとに違うため、1分あたりの金額だけを見て比べると、実際の請求とずれることがあります。

公式ページで確認できた3つを並べます。

すっぴんは1ポイント100円で、コーナーごとに消費ポイントが変わる

すっぴんの特商法表記では「料金は1ポイント100円」です。登録料、月会費、退会料はかからず、登録しただけでは料金が発生しません。

公式ページのよくある質問によると、OL・人妻・フリーターのコーナーは1分1ポイント、テレホンHは1分1.5ポイントです。相手が携帯電話やスマートフォンの場合は1分2ポイントで、1ポイント100円なら1分200円にあたります。

伝言の録音と再生は1分1ポイント、プロフィールの録音は無料です。

特商法表記には、利用料金のほかに、インターネット接続など通信回線の費用が必要と書かれています。

フレンドは40秒110円で、40秒未満でも40秒分かかる

フレンドの利用規約には「40秒あたり110円（税込）」とあります。

40秒未満で電話を切った場合や、ジャンルのコーナーを移動した場合も、40秒分の料金がかかると書かれています。

会員番号は電話番号で、電話番号ごとに利用料金が発生します。

案内されている050の全国代表番号にかける通話料が別にかかるかどうかは、公式ページで確認できませんでした。

トップページには「秒あたり2.75円税込」の表記もあり、40秒110円と同じ金額です。

セブンティーズコールは1分80円の表記、購入は50ポイント4,400円単位

セブンティーズコールのトップページには「1分あたり80円」とあり、料金は税別です。

ポイントは50ポイント4,400円の単位で購入する仕組みで、番組によって料金システムが異なると断っています。

ポイントと分数の対応は番組ごとに違う可能性があり、トップページだけでは確認できませんでした。

サービス	料金の単位（公式表記）	年齢確認と支払い方法
すっぴん	1ポイント100円。コーナーにより1分1〜2ポイント	電話で「#」を押す案内。先払い・後払い・クレジットで先払い
フレンド	40秒110円（税込）。40秒未満も40秒分	写真付き身分証かクレジットカード認証。クレジット・銀行振込・代金引換・コンビニ
セブンティーズコール	1分あたり80円（税別）。50ポイント4,400円単位で購入	トップページでは確認できず

ツーショットダイヤルの課金方法は、先払いなら上限があり後払いは自動で積み上がります

課金方法によって、利用を止める手段が違います。

先払いは残高がなくなれば止まり、後払いは本人が気づかないうちに請求額が増えていきます。

先払い（ポイントやプリペイド）は残高で止まる

すっぴんの特商法表記は、先払いについて「購入したポイント以上の利用はできないため、安心して利用できる」と説明しています。

ポイントの購入方法は、銀行振込、クレジット決済、コンビニ決済、自社発行のプリカの4つです。

規約も、先払い登録で登録するよう案内し、お試しポイントを使い切ると強制的に使えなくなると書いています。

フレンドのコンビニ払いはC-CHECKというプリペイドカードで、清算できる金額の単位は3,000円・5,000円・10,000円です。2,000円分を買っても清算できないため、購入前に金額の単位を確認する必要があります。

クレジットカード払いは購入額まで、銀行振込は名義の書き方に注意

すっぴんの「クレジットで先払い」は、購入したポイントの範囲で使う方式です。

フレンドは銀行振込のとき、振込人名を名前ではなく、登録した電話番号に変えるよう案内しています。名前のまま振り込むと処理されず保留になります。

振込先の口座名義は「イエローキャット」で、公式ページは「フレンドではなくイエローキャットです」と注記しています。名義が違っても、公式の案内どおりの口座です。

コンビニ払いのC-CHECKは、購入時に利用するサービス名は店員には知られないと、公式ページが案内しています。

フレンドの銀行振込は、10,000円以上の前払いからサービスポイントが付きます。公式ページの金額は次のとおりです。

前払いの金額	付与後の金額（サービス分）
10,000円	12,000円（2,000円分）
20,000円	25,000円（5,000円分）
30,000円	40,000円（10,000円分）
50,000円	70,000円（20,000円分）
70,000円	100,000円（30,000円分）
100,000円	150,000円（50,000円分）

前払いの額が大きいほどサービス分も増えますが、支払い済みの料金は返金されない規約です。まとめて買う場合は、使い切れる額から始めるほうが安全です。

後払い登録は自動で有料に切り替わり、期限内に払う必要がある

すっぴんの後払いは、利用した分を5日以内に支払う方式で、料金が発生したときは音声ガイダンスが流れると書かれています。

フレンドの規約は、お試し金額1,000円分を使い切ると自動で有料の後払いになり、そのときアナウンスは流れないと明記しています。

後払いの支払い期限は3日以内で、放置すると弁護士や担当者から連絡し、調査費用や損害金を含めて請求すると規約にあります。

電話系のサービスで料金がかさんだときの考え方は、こちらの記事でも触れています。

「無料」をうたうツーショットダイヤルは、女性無料かお試しポイントの範囲だけです

「無料」の表記が指す範囲は、女性の利用料金と、新規登録者へのお試しポイントの2つです。

男性が通話を続ければ、有料の範囲に入ります。

女性無料は女性側の料金の話で、男性の通話料は別

すっぴんは「女性の利用は完全無料」とし、女性にお金を請求することはないと書いています。

女性無料は、女性側の料金の説明です。男性の料金は、ポイント消費か秒単位の課金で別に発生します。

すっぴんには、プロフィール録音のように男性でも無料で使える機能もあります。

公式のよくある質問は、無料で楽しめるコーナーもあるとしています。ただ、どのコーナーが無料かを一覧にした記載は確認できず、料金表で無料とされていたのはプロフィール録音です。

お試しポイントは条件付きで、使い切ったあとの扱いが業者で違う

フレンドの無料お試しは1,000円分で、公式ページは「お試しポイント以上を利用してマイナスになると、自動で有料になる」と書いています。

有料時に支払う約束ができることが、お試しポイントを受け取る条件とも書かれています。

すっぴんは、先払い登録ならお試しポイントを使い切った時点で使えなくなります。

すっぴんの規約は、初回の利用時にお試しポイントの残りを必ず確認するよう求めています。

同じ「お試し」でも、止まる業者と有料に進む業者があります。

広告をタップしたら「登録完了」と出たときの動き方

国民生活センターのアダルト情報サイトの相談事例には、占いの広告だと思ってタップしたら登録完了画面が出た、という相談が載っています。

「18歳以上」を押したら会員登録になった、登録解除は電話でしかできないと返信が来た、という事例もあります。

相談件数は2023年度に6,450件、2024年度に4,583件、2025年度に3,447件で、2026年度は5月31日時点で369件です。

画面に書かれた電話番号に、自分から連絡しないことが、国民生活センターの事例から読み取れる共通の注意点です。

ツーショットダイヤルの請求トラブルは、覚えがあるかないかで動き方が変わります

請求を受けたときは、まず自分がその事業者に登録して電話したかどうかを分けて考えます。

使った覚えのある料金と、覚えのない請求では、確認する場所も相談先も違います。

覚えのない請求は、記載の番号に連絡しない

国民生活センターの架空請求のページには、請求手段として電子メール、SMS、ハガキがあり、支払い方法は口座振込のほかプリペイドカードなどがあると書かれています。

架空請求の相談件数は、2023年度が16,359件、2024年度が16,566件、2025年度が8,546件です。

アダルト情報サイトの事例には、「取り消しは電話を」と表示されて電話をかけ、返金すると言われて電子マネーを買って支払った相談があります。

覚えのない請求には、書かれた番号に電話もメールもしないことが、相談を受ける側の基本的な案内です。迷ったときは、消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターにつながります。

使った覚えのある請求は、規約と利用履歴で確認する

実際に電話した覚えがある場合は、利用した事業者の規約を確認します。

すっぴんとフレンドはどちらも、支払い済みの料金やポイントを返金しない規約です。フレンドは、40秒未満の通話も40秒分かかると明記しています。

料金の単位や切り上げに疑問があれば、事業者のサポートに通話の日時と回数を伝えて問い合わせます。すっぴんは年中無休で有人サポートを案内しています。

問い合わせでは、登録した電話番号（フレンドは会員番号と同じ）、通話した日時、請求された金額を伝えると話が早く進みます。

フレンドの規約には、電話端末で行われた操作はすべて利用者の意思として扱うと書かれています。同じ電話を家族や同居人が使える環境では、本人の操作かどうかを先に確かめてください。

納得できない点が残るときは188に相談します。

よくある失敗と立て直し方

公式の規約と国民生活センターの事例から、請求で起きやすい失敗を5つ並べます。

よくある失敗	なぜ起きる	立て直し方
お試しポイントを使い切り、気づかないまま後払いになった	フレンドは無料分を使い切ると自動で有料になり、アナウンスが流れない（規約）	通話の前に利用履歴と残りを確認する。支払い義務の範囲に疑問があれば事業者に問い合わせ、解決しなければ188へ
40秒未満で切ったのに料金がかかった	課金単位が40秒で、切り上げる規約（フレンド）	登録前に課金単位を規約で読む。単位が分かりにくい事業者は避ける
後払いの期限を過ぎて督促が来た	後払いは3日以内（フレンド）、5日以内（すっぴん）と期限が短い	期限内に支払う。身に覚えのない督促なら連絡せず、188に相談する
「登録完了、取り消しは電話」の画面で電話をかけた	連絡をさせて個人情報や支払いに誘導する手口（国民生活センターの事例）	電話しない。すでに電話した場合も、再度の連絡や電子マネーでの支払いはしない。188に相談する
振込名義を名前で入れて、入金が保留になった	フレンドは電話番号での名義を指定している	事業者の窓口に連絡して入金手続きを依頼する（公式ページの案内）

初めて使うか、すでに後払いで登録しているかで、最初にやることが変わります。

• 初めて使うなら、先払い登録を選び、課金の単位と返金の有無を規約で読んでから電話する
• すでに後払いで登録しているなら、通話の回数と日時を控え、事業者に利用履歴を問い合わせる
• 請求に覚えがないなら、記載の番号に連絡せず、188に電話する

ツーショットダイヤルの相手の内訳は公式に書かれておらず、会う話は法律の線を意識します

公式ページには、通話相手の女性がどういう立場の人なのかを数字で示した記載がありません。

確認できる範囲では、法律の定義と規約の禁止事項が手がかりになります。

公式が書いていること、書いていないこと

すっぴんは「毎月WEB広告や全国誌に広告を出している」「女性スタッフがサポートする」と書いています。女性スタッフは利用者からの問い合わせに対応する窓口です。

フレンドは「全国の女性とつながる」と書いています。

フレンドは、相手につながるまで人は出ず、コンピューターが自動でつなぐとも書いています。すっぴんは、提携先や姉妹サービスがなく、他サービスに同時登録されることはないと書いています。

どちらも、相手の女性のうち運営側の人がどれだけいるかは書いていません。

一方、風営法は、相手が営業に従事する人である場合も含めて定義しています。

女性側が働く仕組みを知りたいときは、こちらの記事で求人の見方を取り上げています。

18歳未満の従業者を相手にしてはならない決まり

第31条の18第2項は、18歳未満の従業者を会話の当事者にすることを禁じています。

すっぴんの規約も、18歳未満の利用と、18歳未満を対象にする内容を禁止しています。

相手が18歳未満だと分かった場合は、すぐにやり取りをやめるよう規約に書かれています。

すっぴんの年齢確認は電話での「#」の操作で、身分証を送る手順は公式ページに書かれていません。フレンドは身分証かクレジットカード認証を使います。

会う話が出たときに知っておく規約と条文

すっぴんの規約は、電話番号、メールアドレス、住所などの個人情報の書き込みと、営利目的の勧誘を禁止しています。公序良俗や法律に反する内容も禁止で、見つかれば利用停止や登録抹消の対象です。

売春防止法第2条は、対償を受けるか受ける約束で、不特定の相手と性交することを「売春」とし、第3条は、売春をすることも、その相手方となることも禁じています。

金銭の条件を出されたら、その時点で会う話を進めないほうが安全です。

会う約束のあとに金銭を要求された場合は、刑法第249条の恐喝にあたる可能性があります。迷ったときは、警察相談専用電話の#9110に相談できます。

電話での会話そのものについて知りたいときは、こちらの記事が参考になります。

ツーショットダイヤルは退会が無料でも、残ポイントと未払いは別に扱われます

退会費用がかからない事業者が多い一方で、残ったポイントの扱いと未払い料金は退会後も残ります。

事業者ごとの違いを、確認できた範囲で書きます。

すっぴんは退会無料、残ポイントは約1年で会社のものになる

すっぴんの規約は「いつでも退会可能で、退会に費用はかからない」としています。

退会時に残ったポイントは、約1年後に運営会社に帰属します。特商法表記では、最終ログインから1年が経過した場合に、ポイント残高が会社に帰属するとされています。

ポイントの有効期限は特にありません。

後払いで登録している場合に、利用分の支払い期限（5日以内）が退会後にどう扱われるかは、公式ページに書かれていません。

フレンドは6か月使わないとデータが消え、未払いは残る

フレンドの規約では、6か月間利用がないとデータが削除され、残りの金額は無効になります。

ただし、未払い金額のあるお客様のデータは削除されません。

支払い済みの料金の払い戻しはしないと、規約に書かれています。

すっぴんの1年、フレンドの6か月と、残額が失効するまでの期間は違います。使っていない登録が残っているなら、残額と未払いの有無を先に確認します。

電話番号の扱いと、確認できなかったこと

フレンドの会員番号は利用者の電話番号で、電話番号ごとに料金が発生します。

非通知で発信して使えるかどうかは、フレンドとすっぴんの公式ページでは確認できませんでした。

請求書や利用明細に事業者名がどう表示されるかも、公式ページには書かれていません。

どちらの規約も、利用者が犯罪行為や法律違反をした場合は、すっぴんは関係機関への報告、フレンドは公的機関の要請に応じたデータ提供があり得ると書いています。

この2点は、利用前に事業者のサポートへ問い合わせて確かめる内容です。

ツーショットダイヤルのよくある質問

ツーショットダイヤルの料金と請求トラブルのまとめ

• ツーショットダイヤルは男性有料・女性無料の電話サービスで、風営法の届出が必要な営業です
• 料金の単位は事業者ごとに違い、すっぴんは1ポイント100円、フレンドは40秒110円で、40秒未満でも40秒分かかります
• 先払いは購入額で止まり、後払いは自動で有料に切り替わる事業者があります
• 覚えのない請求には連絡せず、消費者ホットライン188に相談します
• 金銭の条件が出る会う話は、売春防止法の線に近づくため進めません

料金の不安は、先払いを選び、課金の単位と返金の有無を規約で読んでおくことで減らせます。